カーリース利用者の3割が後悔?失敗談まとめ

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カーリースは月々の負担を抑えて新車に乗れる魅力的なサービスですが、契約後に「こんなはずじゃなかった…」と後悔する人も少なくありません。
実際に私の周囲でも、契約条件の見落としや返却時の高額請求で困ったという声を聞きます。
この記事では、実際の失敗談とその回避方法をわかりやすく解説し、あなたが同じ後悔をしないためのポイントをお伝えします。

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目次

カーリースは失敗するって本当?

カーリースは「月々定額」「頭金ゼロ」で新車に乗れる手軽さが魅力ですが、一方で「契約して後悔した」という声も少なくありません。失敗談の多くは、契約条件の見落としや利用スタイルとのミスマッチ、返却時の想定外の請求など、事前に知っていれば避けられるケースがほとんどです。
本章では、実際にカーリースを利用した人の感想や、ネット上の口コミ・評判をもとに、「カーリースは本当に失敗しやすいのか?」を掘り下げます。


私がカーリースを使った感想

私がカーリースを利用したきっかけは、まとまった資金がなくても新車に乗れることと、車検や税金が月額料金に含まれている安心感でした。3年間の契約で、当初の月額は2万円台。固定費としては予想通りで、「これは便利だ」と感じていました。

しかし、落とし穴は返却時にやってきました。
契約中はあまり気にしていなかったのですが、年間走行距離の制限を1,000kmほど超過してしまい、1kmあたり数十円の追加料金が請求されました。さらに、3年間の使用でついた細かい擦り傷やホイールのガリ傷が査定対象となり、修理費が追加されることに。結果、返却時の請求額は10万円を超えてしまいました。

この経験から学んだのは、「契約前に自分の利用スタイルを正確に把握すること」と「返却条件の細かいルールまで理解しておくこと」の重要性です。


カーリースに関する口コミ・評判

ネット上の口コミを見ても、私と同じような声は多く見られます。

否定的な意見例

  • 「走行距離制限を超えて追加請求された」
  • 「途中解約できず、転勤で車が不要になっても料金を払い続けるしかなかった」
  • 「返却時の査定が想像以上に厳しかった」

肯定的な意見例

  • 「維持費が予想通りで家計管理がしやすい」
  • 「税金・車検代込みで面倒がない」
  • 「最新モデルに数年ごとに乗り換えられるのが嬉しい」

こうした評価が分かれる理由は、カーリースが“万人向けのサービスではない”からです。
通勤や長距離移動が多い人にとっては、走行距離制限がストレスになりやすく、逆に街乗り中心で短期間利用したい人には非常に便利な選択肢となります。

つまり、カーリースは「契約内容と自分の使い方がマッチしているか」が満足度を大きく左右するサービスなのです。

カーリースのデメリットの対処法

カーリースには「頭金なし」「月額定額」という大きな魅力がある一方で、契約後に後悔する原因となるデメリットも存在します。
しかし、それらの多くは契約前に正しい知識を持ち、対策を講じることで避けられるものです。ここでは代表的なデメリットと、その回避方法を具体的に解説します。


走行距離制限の対策

カーリースの多くには年間走行距離の上限(例:1万km)が設定されており、超過すると1kmあたり数円〜数十円の追加料金が発生します。
長距離ドライブや出張が多い人ほど、この制限に引っかかりやすくなります。

対策方法

  • 契約前に年間走行距離を試算する(Googleマップなどで普段の移動距離を計算)
  • 距離上限を選べるプランを契約する(1.5万kmや無制限プランもある)
  • 必要なら「距離追加オプション」を事前に付ける

距離超過は契約後に変更できないことが多いため、最初の設定が重要です。


中途解約が難しい問題の対策

カーリースは原則途中解約ができず、解約する場合は残契約期間分の料金や違約金が必要です。
転勤・ライフスタイルの変化で車が不要になった場合、この負担が大きくなります。

対策方法

  • 短期間の契約(3年や5年)を選び、長期契約を避ける
  • 途中解約に柔軟なサービス(解約金が低い・乗り換え可能なプラン)を選ぶ
  • 解約リスクを見越して、中古車リースやサブスク型サービスを検討

契約年数は「長くすれば安くなる」傾向がありますが、安さだけで決めると後悔につながります。


返却時の費用トラブルの対策

契約満了時に車を返却する際、査定でキズ・凹み・内装汚れなどが見つかると修理費を請求されます。
特にホイールやバンパーの傷は査定で指摘されやすいポイントです。

対策方法

  • 契約前に「査定基準書」を取り寄せ、修理対象の範囲を確認する
  • 納車後はこまめに洗車・清掃し、シートカバーやフロアマットで保護
  • 返却前に自費で軽微な修理を行い、査定額を下げる

日常的なケアが、返却時の高額請求を防ぐ最大のポイントです。


メンテナンス費用の別途発生への対策

「月額にすべて含まれる」と思っていたら、オイル交換やタイヤ交換が別料金だった…というケースもあります。

対策方法

  • 契約時に「メンテナンスパック」の有無を確認する
  • メンテ込みプランと別契約プランの総額を比較して選ぶ
  • 自分でメンテナンスできる部分(ワイパー交換など)はDIYで節約

このように、カーリースのデメリットは契約前の確認とプラン選び次第で大きく減らせます。
次の章では、デメリットばかりでなく、カーリースが持つ意外なメリットについて掘り下げます。

逆に、カーリースのメリットは?

カーリースは「失敗談」や「デメリット」の話が目立ちがちですが、実際にはカーリースならではのメリットも多く存在します。
正しく理解すれば、カーリースは賢い車の利用方法となり、家計にも時間にもゆとりを生み出します。ここでは、代表的なメリットを具体的に紹介します。


頭金ゼロで新車に乗れる

通常、車を購入する場合は数十万円の頭金が必要ですが、カーリースなら頭金不要で契約できます。
初期費用を抑えられるため、急に車が必要になった場合でも大きな出費をせずに済みます。
そのため、資金を住宅購入や投資など他の目的に回すことも可能です。


税金・車検・自賠責保険込みで月額固定

カーリースの月額料金には、自動車税(種別割)、重量税、自賠責保険料、車検費用が含まれています。
車を所有する場合はこれらを別々に支払う必要がありますが、カーリースなら支払いが一本化され、家計管理がラクになります。
「突然の車検代」や「年度初めの税金支払い」に慌てる必要がないのは大きな安心ポイントです。


数年ごとに最新モデルへ乗り換え可能

契約期間が満了すれば、新しい車種へスムーズに乗り換えることができます。
特に3〜5年ごとの乗り換えを選べば、常に最新の安全装備や燃費性能を備えた車に乗れるため、安全性・快適性の面でも大きなメリットがあります。
長期間同じ車に乗る場合と比べ、メンテナンス費用や故障リスクも低くなります。


メンテナンス込みプランで手間いらず

メンテナンスパックが付いているプランでは、オイル交換やタイヤ交換なども月額に含まれます。
整備工場やディーラーに出向くだけで、追加費用を気にせずメンテナンスを受けられるため、車に詳しくない方や忙しい方にとっては非常に便利です。


法人・個人事業主なら経費計上できる

法人契約や個人事業主の場合、カーリースの月額料金は経費として計上できます。
購入した場合の減価償却よりも管理が簡単で、節税効果を得られる場合もあります。
また、法人向けのリース契約は保有台数を柔軟に増減できるため、業務状況に合わせやすいのも利点です。


車両売却の手間が不要

カーリースでは契約満了時に車を返却するだけなので、売却手続きや査定交渉を行う必要がありません。
車の市場価格や売却タイミングを気にせずに済むため、「車の価値が下がるのが心配」という人には大きな安心材料です。


このように、カーリースには「初期費用を抑えられる」「家計管理がラク」「最新車種に乗れる」などのメリットがあり、ライフスタイルによっては非常に有効な選択肢になります。
次の章では、このメリットを最大限活かせるカーリースに向いている人の特徴を解説します。

カーリースはこんな人におすすめ!

カーリースはすべての人にとって万能なサービスではありませんが、条件が合う人にとっては非常にメリットの大きい選択肢です。
ここでは、どんなライフスタイルや価値観を持った人がカーリースに向いているのかを、具体例を交えて解説します。


数年ごとに新車へ乗り換えたい人

カーリースは契約満了ごとに新しい車へスムーズに乗り換えられるため、「常に最新モデルを楽しみたい」人に最適です。
最新の安全装備や燃費性能を定期的に取り入れられるため、車の進化を体感しながら安全に乗り続けられます。
特に新しい車が好きな方や、ファミリー層で安全面を重視する方に向いています。


車の維持費を毎月一定にしたい人

自動車税・重量税・車検代・自賠責保険など、車にかかる大きな出費は年間でみるとバラつきが大きくなります。
カーリースなら、これらが月額料金に含まれているため、急な出費がなく家計の見通しが立てやすくなります。
家計簿管理を簡単にしたい人や、出費の予測可能性を重視する人におすすめです。


3. 頭金を準備せずに車に乗りたい人

購入の場合は数十万円の頭金が必要ですが、カーリースは基本的に頭金ゼロ。
引っ越しや子育てなど、他の出費が重なる時期でも気軽に車を利用できます。
初期費用を抑えて資金を手元に残したい人に向いています。


4. 車の管理や売却が面倒な人

契約終了後は車を返却するだけなので、売却先探しや査定交渉などの手間がかかりません。
また、残価設定や市場価格を気にする必要がないため、「車の価値が下がるのが嫌」という人にもおすすめです。


5. 車を業務利用する法人・個人事業主

法人や個人事業主がカーリースを利用すれば、経費計上が可能で節税効果を得られる場合があります。
さらに、業務の増減に応じて車両数を調整しやすく、管理の効率化にもつながります。


注意が必要な人

逆に、カーリースが向かないのは「年間走行距離が非常に多い人」や「1台の車を長期間乗り続けたい人」です。
走行距離制限や契約満了後の返却ルールがストレスになる可能性が高いため、購入や長期ローンの方が適している場合があります。


このように、カーリースは「短期間で乗り換えたい」「維持費を一定にしたい」「頭金なしで新車に乗りたい」という人に特におすすめです。
次の章では、実際にカーリースを利用するための申し込み方法を具体的に紹介します。

カーリースの申し込み(購入)方法

カーリースはディーラーだけでなく、オンラインからも簡単に申し込める時代になりました。
しかし、初めて利用する場合は、契約の流れや必要な準備がわからず不安に感じる方も多いでしょう。
ここでは、一般的なカーリースの申し込み手順を、店舗契約とオンライン契約の両方のケースで解説します。


1. 利用するサービスを選ぶ

まずは複数のカーリース会社を比較し、自分の希望条件(車種、契約期間、月額予算、走行距離プラン)に合ったサービスを選びます。
比較の際は、単純な月額料金だけでなく、メンテナンスや保険が含まれているか、返却条件が緩いかなどもチェックすることが重要です。


2. 見積もりを取る

契約を検討する会社が決まったら、希望の車種・カラー・オプションを選び、見積もりを依頼します。
この時、走行距離や契約期間を複数パターンで試算してもらうと、後々の後悔を防ぎやすくなります。
オンライン申し込みの場合、画面上で簡単に月額シミュレーションできるサービスも増えています。


3. 審査を受ける

カーリース契約には必ず審査があります。
審査では、運転免許証や収入証明(源泉徴収票、給与明細など)、勤務先情報などが必要です。
オンラインの場合は、書類を写真でアップロードして提出するのが一般的です。


4. 契約内容の確認・締結

審査を通過すると契約内容の最終確認を行います。
この段階で走行距離制限・中途解約条件・返却時の査定基準・メンテナンス範囲などを必ず確認しましょう。
契約書は細かくても最後まで読み、不明点は必ず担当者に質問して解決します。


5. 納車準備と受け取り

契約が完了すると、車の登録や整備が行われ、納車日が決まります。
納車は自宅まで配送してくれる場合と、店舗で受け取る場合があります。
納車時には車体や内装の状態をチェックし、気になる傷や不具合があればその場で記録を残しておきましょう。


6. 利用開始後の注意点

契約後は、走行距離や車の状態を意識しながら利用します。
特に返却時の査定に影響するキズや汚れは、早めに修理・クリーニングを行うと安心です。
また、オイル交換やタイヤ交換などのメンテナンス時期は、契約プランに沿って確実に実施しましょう。


このように、カーリースの申し込みは流れ自体はシンプルですが、契約条件の確認が最も重要なポイントです。
次の章では、カーリース利用前に多く寄せられるよくある質問とその回答をまとめます。

カーリースに関するよくある質問

カーリースを検討する際、多くの人が同じような疑問や不安を抱えます。
ここでは、特に質問の多い項目を厳選し、わかりやすく回答します。契約前にこれらを押さえておけば、後悔やトラブルを避けやすくなります。


Q1:カーリースは途中解約できるの?

A:基本的に途中解約はできません。
やむを得ず解約する場合は、残り契約期間分の料金や違約金を一括で支払う必要があります。
転勤やライフスタイルの変化で解約の可能性がある人は、契約年数を短めにするか、途中解約に柔軟なプランを提供している会社を選びましょう。


Q2:走行距離を超えたらどうなる?

A:超過分に応じた追加料金が発生します。
料金は1kmあたり数円〜数十円が一般的ですが、契約会社によって異なります。
通勤距離が長い人や旅行が好きな人は、最初から距離上限が多いプランを選ぶことをおすすめします。


Q3:返却時のキズや汚れは請求対象?

A:程度によります。
日常使用で付く軽微な擦り傷や汚れは許容範囲ですが、大きな凹みやシートの破れなどは修理費用の請求対象です。
契約前に査定基準書を確認し、返却前に軽微な修理や清掃を行うことで費用を抑えられます。


Q4:契約満了後は車をもらえる?

A:プランによります。
「もらえるオプション」がある契約では、満了後に追加費用なしで車を所有できますが、多くのプランでは返却が基本です。
所有を希望する場合は、契約時に必ずオプションの有無を確認してください。


Q5:カーリースと購入、どっちがお得?

A:利用期間と走行距離によって変わります。
短期間で新車に乗り換えたい場合はカーリースが有利ですが、長期間同じ車を乗り続けるなら購入の方が総額は安くなりやすいです。
5年以上乗る予定がある人は、ローン購入や現金購入との比較を必ず行いましょう。


Q6:法人や個人事業主でも使える?

A:はい、利用可能です。
法人・個人事業主契約の場合、月額料金を経費として計上でき、節税につながる可能性があります。
業務用車両の管理も効率化できるため、ビジネス用途にも適しています。


このように、カーリースに関する多くの疑問は契約前に確認することで解消できます。
次はいよいよ、今回の内容を総括するまとめパートです。

詳しくは各サービス会社で確認してください。

まとめ

カーリースは、「頭金なし」「月額定額」で新車に乗れる便利なサービスですが、その一方で契約条件や利用スタイルによっては後悔につながるケースもあります。
特に多い失敗談は、走行距離制限の超過による追加料金、中途解約による高額な違約金、返却時の査定による修理費請求などです。

しかし、これらのトラブルの多くは契約前の確認不足プラン選びのミスマッチが原因です。
契約を検討する際は以下のポイントを必ず押さえましょう。

  • 年間走行距離を正確に把握し、適切なプランを選ぶ
  • 中途解約条件や違約金の有無を事前に確認
  • 返却時の査定基準や修理費用の対象範囲を理解する
  • メンテナンスパックや保険の有無を確認

カーリースの大きなメリットは、初期費用を抑えられること、維持費が定額で管理しやすいこと、そして定期的に新しい車に乗り換えられることです。
この特性を最大限活かすには、自分のライフスタイルや利用目的に合わせて契約内容を選び、契約書の細部まで理解しておくことが不可欠です。

カーリースは「情報を知ってから契約する」ことで、失敗のリスクを大幅に減らせます。
本記事で紹介した失敗談や対処法を参考に、あなたにぴったりのプランを選び、快適で安心なカーライフを手に入れてください。

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この記事を書いた人

車のサブスクである、カーリースの情報を発信しています。田舎で生まれ育ち、都心部に就職。今は故郷でのんびり暮らしている会社員です。

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